Hallo zusammen,
bis heute habe ich es für ein Gerücht gehalten aber es passiert wirklich.
Wir haben hier eine Queue "Kommunikation", und eine entsprechende Gruppe. Diese Gruppe habe ich allesn Kunden zugewiesen.
Gestern meinte eine Kundin dass Tickets aus Ihrer Überischt verschwunden wären. Ich habe die Zuoprdung kontrolliert und festgestellt dass kein User mehr dieser Gruppe zugeordnet war.
Hat jemand ne Idee wo ich suchen muss was da passiert ist?
Zuordungen verschwinden(Kunden/ Gruppen)
Zuordungen verschwinden(Kunden/ Gruppen)
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Apache2/MySQL
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Re: Zuordungen verschwinden(Kunden/ Gruppen)
Was hast Du denn in letzter Zeit so am System gemacht?
Need a Perl/OTRS developer? You can contact me at info@perl-services.de
Re: Zuordungen verschwinden(Kunden/ Gruppen)
Nichts.
Das ist ja das verwunderliche.
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