Wer abonniert welche Queue?

[shostakovich]

Hallo,

bei vielen Queues und vielen Agenten kann es trotz philosophischer Widersprüche für die Agenten von Interesse sein, wer die Queue XY abonniert hat. Als Agent hat man AFAICS nur die Möglichkeit, z.B. im Ticketaufnahmefenster in der Ownerliste zu sehen, wer die Queue abonniert. Das ist natürlich dürftig.

Ich könnte mir vorstellen, dass ich uns etwas in AgentTicketQueue einbaue, vielleicht dass man beim MouseOver über die Queuenamen die abonnierenden Agenten angezeigt bekommt, aber das wird sicher Aufwand.

- Habe ich vielleicht eine bereits bestehende Möglichkeit übersehen?
- Wurde das schon mal irgendwo diskutiert?

Dankbar für Hinweise
Michael