OTRS 3.0.10 - Postmasterfilter erweitern

[Garcon]

Hallo,

ich habe ein Problem. Ich möchte bei uns den Postmasterfilter verwenden. Eingehende Mails sollen dann:
- einem Service zugewiesen werden
- einer Queue zugewiesen werden
- einem Kunden zugewiesen werden
- einen bestimmten Status erhalten
- eine bestimmte Priorität erhalten
- einen bestimmten Typ zugordnet werden

Leider gibt mir OTRS nur 4 Eingabefelder zur Auswahl. Wie bekomme ich es hin, die 6 Attribute zu setzen?

Danke und gruß

Garcon

[Wolfgangf]

einfach mehrere Postmaster-Filter anlegen, die werden dann sequentiell ausgeführt (bis zum dem, bei welchem "Stop after match" definiert ist)

[jojo]

Du kannst die Postmasterfilter auch in der Config.pm definieren: http://doc.otrs.org/2.0/de/html/x1198.html

[Garcon]

Ahh,

vielen Dank an beide Antworter.

Die Idee mit dem Stop-Match hätte mir auch selber kommen können.
Die *.pl will ich nciht unbedingt direkt anpassen...

thx

Garcon