ich vermisse in OTRS 3.0 die Funktion, Tickets im Klartext anzeigen zu lassen. In der 2er Version konnte man im "Ticket-Baum" immer auf den Link "klar" gehen? Gibt es die Funktion auch weiterhin und ich bin einfach nur blind??
otrs 3.0: Tickets in Klartext sehen
otrs 3.0: Tickets in Klartext sehen
Hallo,
ich vermisse in OTRS 3.0 die Funktion, Tickets im Klartext anzeigen zu lassen. In der 2er Version konnte man im "Ticket-Baum" immer auf den Link "klar" gehen? Gibt es die Funktion auch weiterhin und ich bin einfach nur blind??
ich vermisse in OTRS 3.0 die Funktion, Tickets im Klartext anzeigen zu lassen. In der 2er Version konnte man im "Ticket-Baum" immer auf den Link "klar" gehen? Gibt es die Funktion auch weiterhin und ich bin einfach nur blind??
OTRS 3.0.10 (produktiv)
-
renee
- Znuny expert
- Posts: 241
- Joined: 06 Feb 2009, 11:15
- Znuny Version: 3.0.x
- Company: Perl-Services.de
- Contact:
Re: otrs 3.0: Tickets in Klartext sehen
Hast Du in der SysConfig unter Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewZoom die Option Ticket::Frontend::PlainView auf "ja" gestellt? Dann taucht bei den einzelnen Artikeln der Link "Unformatierte Ansicht" auf.
Need a Perl/OTRS developer? You can contact me at info@perl-services.de