Benutzer wieder aktivieren

[marquezmatias]

Hallo,

ich habe ein großes Problem. Wir haben hier in der Firma 2 Benutzer OTRS-Administrator. Einer ist deaktiviert (ich muss diesen wieder aktivieren) und der andere Benutzer ist nicht hier.
ich probiere mit dem Benutzer root, aber ich finde das kennwort nicht!

kann mir jemand helfen?? ich muss irgendwie das root kennwort oder den Benutzer wieder aktivieren!


Danke!