[Update von 2.0.4 auf 3.0] Suche Anleitung

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f00lish
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[Update von 2.0.4 auf 3.0] Suche Anleitung

Post by f00lish »

Hallo,

ich habe einen OTRS Server (Debian etch) auf dem via apt-get install otrs2 die Version 2.0.4 installiert worden ist.
Ich möchte nun ein Update auf 3.0 erledigen, und frage daher nach einer Anleitung für das OS.

Ich würde mich sehr über die Hilfreichen Antworten freuen.
Wolfgangf
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Re: [Update von 2.0.4 auf 3.0] Suche Anleitung

Post by Wolfgangf »

Bei der OTRS Distribution ist ein Dokument UPGRADING dabei dem Du einfach Schritt für Schritt folgst
Meine Empfehlung ist: Version für Version hochziehen
hier ein Link http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/ ... iew=markup
Produktiv:
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
Windows 2012 AD Integration (agents and customers), Nagios integration (incidents, CMDB), Survey, TimeAccounting
f00lish
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Re: [Update von 2.0.4 auf 3.0] Suche Anleitung

Post by f00lish »

Naja, dann empfehle ich doch eher eine komplett neue installation von otrs3, weil ich otrs2 frisch installiert habe, und ich das ganze noch nicht genutzt habe.
Gibt es eine gut erklärbare Anleitung für OTRS3? Wieso gibt es eigentlich kein Debian Pakage?
Wolfgangf
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Re: [Update von 2.0.4 auf 3.0] Suche Anleitung

Post by Wolfgangf »

In diesem Fall nimmst Du INSTALL aus dem .tar.gz package
Produktiv:
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
Windows 2012 AD Integration (agents and customers), Nagios integration (incidents, CMDB), Survey, TimeAccounting
kahl
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Re: [Update von 2.0.4 auf 3.0] Suche Anleitung

Post by kahl »

Hi f00lish,

in Debian Stable gibt es OTRS 2.x, in Testing OTRS 3.x
OTRS: 3.0.x und ITSM auf Debian / Mysql
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