Hi, gestern neues Debian Installiert (6.0.2.1), incl. Apache2 (2.2.16), MySQL (5.1.49), PERL (5.10) über Aptitude.
Dann ORTS aus dem Source drüber (3.0.10), Server nach Anleitung vorbereitet, PERL Module nachinstalliert.
./otrs.CheckModules.pl
o CGI............................ok (v3.50)
o Crypt::PasswdMD5...............ok (v1.3)
o CSS::Minifier..................ok (v0.01)
o Date::Format...................ok (v2.24)
o Date::Pcalc....................ok (v1.2)
o DBI............................ok (v1.616)
o DBD::mysql.....................ok (v4.020)
o Digest::MD5....................ok (v2.51)
o Digest::SHA::PurePerl..........ok (v5.48)
o Encode::HanExtra...............Not installed! (Optional - Required to handle mails with several Chinese character sets.)
o GD.............................ok (v2.46)
o GD::Text....................ok (v0.86)
o GD::Graph...................ok (v1.44)
o GD::Graph::lines............ok (v1.15)
o GD::Text::Align.............ok (v1.18)
o IO::Scalar.....................ok (v2.110)
o IO::Wrap.......................ok (v2.110)
o JavaScript::Minifier...........ok (v1.05)
o JSON...........................ok (v2.50)
o JSON::PP....................ok (v2.27103)
o JSON::XS....................ok (v2.32)
o LWP::UserAgent.................ok (v6.02)
o Mail::Internet.................ok (v2.07)
o Mail::POP3Client...............ok (v2.18 )
o IO::Socket::SSL.............ok (v1.44)
o MIME::Base64...................ok (v3.13)
o MIME::Tools....................ok (v5.428)
o ModPerl::Util..................ok (v2.000004)
o Apache::DBI.................ok (v1.09)
o Apache2::Reload.............ok (v0.11)
o Net::DNS.......................ok (v0.66)
o Net::POP3......................ok (v2.29)
o Net::IMAP::Simple..............ok (v1.2017)
o Net::IMAP::Simple::SSL......ok (v1.3)
o Net::SMTP......................ok (v2.31)
o Authen::SASL................ok (v2.15)
o Net::SMTP::SSL..............ok (v1.01)
o Net::SMTP::TLS::ButMaintainedok (v0.17)
o Net::LDAP......................ok (v0.43)
o PDF::API2......................ok (v2.019)
o Compress::Zlib..............ok (v2.037)
o SOAP::Lite.....................ok (v0.714)
o Text::CSV......................ok (v1.21)
o Text::CSV_PP................ok (v1.29)
o Text::CSV_XS................Not installed! (Optional - Optional, install it for faster CSV handling.)
o XML::Parser....................ok (v2.41)
Dann rufe ich den Installer auf über den Webbrowser /otrs/install.pl und folge den Anweisungen. Nach dem Einrichten der Datenbank (Zugriff über root User und Anlegen der otrs Tabellenstruktur klappt) kommt die Fehlermeldung:
"Software error:
DBD driver has not implemented the AutoCommit attribute at /usr/lib/perl5/DBI.pm line 714.
For help, please send mail to the webmaster (webmaster@localhost), giving this error message and the time and date of the error. "
Da ich absolut nicht der PERL König bin und der Herr Google da auch nicht sehr viel zu hat, bin ich im Moment ziemlich aufgeschmissen. Hat jemand einen Tip, wo ich das Suchen anfangen sollte?
Fehler bei der OTRS Installation
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Re: Fehler bei der OTRS Installation
Oh man. Habs gefunden. Da war ein Fehler im init_connect Statement in der my.cnf. Der tritt aber nur dann auf, wenn ein User != root sich auf die DB Connected.
In der Folge hat dann der MySQL jeden Verbindungsversuch vom otrs gekippt (server lost connection), was beim PERL dann zu der verwirrenden Fehlermeldung geführt hat.
Thema hat sich damit erledigt.
In der Folge hat dann der MySQL jeden Verbindungsversuch vom otrs gekippt (server lost connection), was beim PERL dann zu der verwirrenden Fehlermeldung geführt hat.
Thema hat sich damit erledigt.