Hallo zusammen,
wir nutzen OTRS 3.0.10 und sind auf der Suche nach einer Erweiterung der Signatur. Wir können gerade nur <OTRS_CURRENT_UserFirstname> <OTRS_CURRENT_UserLastname> nutzen. Sind aber nicht in der Lage die Abteilungen etc. irgendwo abzubilden und in einem Ticket zu versenden. Ich hab zwar per Suche diese Fragen schon finden können, allerdings gibt es keine Lösung dafür.
Hat wer von euch vielleicht eine Idee, Modul oder ähnliches?
Vielen Dank und Grüße,
Flash