Hallo Forum!
Gibt es in OTRS 3.0 die Möglichkeit einzustellen, dass alle Empfänger, die der Ticketersteller im CC hatte, bei Auto Nachrichtgen mit berücksichtigt werden?
Sprich die gleichen Nachrichten bekommen, die auch der Ticketersteller bekommt .
Ich habe bis heute keine Standardlösung gefunden. Kennt jemand ein Modul das genau das macht? Oder weiss jemand von Euch am welcher Stelle man eingreifen muss um sowas dazuzuprogrammieren?
Ich bin für alle Tips sehr dankbar.
Gruss Moni
Auto Antworten auch an CC?
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mondreiter
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Re: Auto Antworten auch an CC?
Liebe OTRS Entwickler,
hat denn keiner eine Idee?
Gruss Moni
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Re: Auto Antworten auch an CC?
Ohne Programmierung geht das nicht
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"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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