sso funktioniert nur teilweise

[lazarus]

Hallo Board,

ich bin gerade intensiv mit dem OTRS beschäftigt.

nach einigen Problemem mit dem Single Sign On lief es jetzt lange ohne Probleme.

wenn ich nun aber die customer.pl aufrufe bekomme ich ein Popup vom Browser das der Server eine Authentifizierung benötigt. Die Abfrage kommt nicht vom OTRS System.

Ganz kurios ist das es bei manchen Usern aber klappt mit dem automatischen Login.

Hat jemand ein Idee woran das liegen könnte?
Bin für jeden Wink dankbar

Danke und Gruß

[jojo]

Wie ist das SSO verwirklicht? Poste bitte den relevanten Teil der Apache Config, sowie die Config.pm vom OTRS.

Welche Browser werden eingesetzt? Gibt es Unterschiede bei Browser und Betriebssystem bei denjenigen bei den es klappt und bei denen es nicht klappt?

Grundsätzlich sieht es aber erstmal nach einem Webserver Config Issue aus und nicht nach einer OTRS Thematik

[lazarus]

hi jojo

erst mal danke für die prompte Antwort.

muss morgen erst mal die logs auslesen
werde die dann posten

danke...