Mail versand unter windows

crusader · Post by **crusader** » 13 Jul 2007, 16:28

Ich habe mein OTRS mittlerweile passend konfiguriert, das einzige Problem daß ich jetzt noch habe ist, daß ich eine OTRS Windows installation benutze und diese keine E-mail verschickt, mittlerweile habe ich den smtp dienst für windows installiert und in der Config.pm die folgenden Daten eingetragen:

# SendmailModule
$Self->{"SendmailModule"} = "Kernel::System::Email::SMTP";
$Self->{"SendmailModule::Host"} = "localhost";
$Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = "";
$Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "";

allerdings funktioniert es immer noch nicht OTRS verschickt mir nicht eine E-mail.
Hat irgend jemand von euch eine Idee?

jojo · Post by **jojo** » 13 Jul 2007, 22:31

was sagt das logfile?

Dizzy · Post by **Dizzy** » 14 Jul 2007, 10:24

crusader wrote:
# SendmailModule
$Self->{"SendmailModule"} = "Kernel::System::Email::SMTP";
$Self->{"SendmailModule::Host"} = "localhost";
$Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = "";
$Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "";

Ich bin mir nicht sicher aber läst SMTP das zu, muss nicht ein Benutezr/Konto angegeben werden?

crusader · Post by **crusader** » 16 Jul 2007, 00:23

jojo wrote:was sagt das logfile?

Welches logfile?
Windows log oder hat otrs selbst nochmal irgendwo ein log?

crusader · Post by **crusader** » 16 Jul 2007, 00:37

Dizzy wrote:
crusader wrote:
# SendmailModule
$Self->{"SendmailModule"} = "Kernel::System::Email::SMTP";
$Self->{"SendmailModule::Host"} = "localhost";
$Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = "";
$Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "";

Ich bin mir nicht sicher aber läst SMTP das zu, muss nicht ein Benutezr/Konto angegeben werden?

Also laut der Konfiguration vom SMTP Service auf dem Windows system läßt sich eine Authentifizierung ohne Namen durchführen aber sicher bin ich mir nicht.

jojo · Post by **jojo** » 16 Jul 2007, 07:45

crusader wrote:
jojo wrote:was sagt das logfile?
Welches logfile?
Windows log oder hat otrs selbst nochmal irgendwo ein log?

Beide... das OTRS Log solltest Du im OTRS Verzeichnis unter var\log finden

SvenMe · Post by **SvenMe** » 16 Jul 2007, 11:21

Hi Crusader,

noch ein paar Tips zur Fehlersuche (ausserhalb von OTRS)
- Exchange: Darf OTRS überhaupt Emails an den Exchange Server schicken? Stichwort Relayserver
- McAfee: VirusScan 8i kann im Rahmen seiner IDS Features den Port 25 dichtmachen, dieses Regel ist standardmäßig aktiviert.

crusader · Post by **crusader** » 20 Jul 2007, 13:46

SvenMe wrote:Hi Crusader,

noch ein paar Tips zur Fehlersuche (ausserhalb von OTRS)
- Exchange: Darf OTRS überhaupt Emails an den Exchange Server schicken? Stichwort Relayserver
- McAfee: VirusScan 8i kann im Rahmen seiner IDS Features den Port 25 dichtmachen, dieses Regel ist standardmäßig aktiviert.

Danke, der Tip bezüglich des McAfee Virenscanners hat den Ausschlag gegeben. Ich wußte bis jetzt nicht, daß der die ports blockt. Jetzt funktioniert es.