Farbliche Unterscheidung von gesperrten und offenen Tickets

[nickwing]

Hallo,

es gibt in der Queuelist die Möglichkeit „Alle“ anzuzeigen und dort sind dann gesperrte und offene Tickets vermischt mit der selben Farbe.

Ich hätte nun gerne eine Unterscheidung in Farbe und/oder Layout von gesperrten und offenen Tickets.

Ich habe schon diesen Link gefunden:
http://wiki.otrs-forum.de/index.php?tit ... nnzeichnen

Jedoch funktioniert das bei mir nicht, muss ich da OTRS "neustarten" oder wie ist das, weil ich bin kein Admin, habe nur Zugriff auf die Templates.

lg
Nick

[Andre Bauer]

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