Fehlgeschlagener Update OTRS 3.0.6 auf OTRS 3.1.0 Beta 1

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Hagen
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Fehlgeschlagener Update OTRS 3.0.6 auf OTRS 3.1.0 Beta 1

Post by Hagen »

ich habe versucht, mittels otrs-3.1.0.beta1-01.noarch.rpm einen Update von OTRS 3.0.6 auf OTRS 3.1.0 Beta 1 vorzunehmen.
Hierzu bin ich nach der Beschreibung in der Datei UPGRADE vorgegangen.
Bis zum Schritt "8) Apply the database changes" lief der Update reibungslos.
Nach Ausführen von "cat scripts/DBUpdate-to-3.1.mysql.sql | mysql -p -f -u root otrs" erhielt ich nachfolgende Fehlermeldungen:

ERROR 1050 (42S01) at line 28: Table 'gi_webservice_config' already exists
ERROR 1050 (42S01) at line 45: Table 'gi_webservice_config_history' already exists
ERROR 1050 (42S01) at line 60: Table 'scheduler_task_list' already exists
ERROR 1050 (42S01) at line 73: Table 'gi_debugger_entry' already exists
ERROR 1050 (42S01) at line 87: Table 'gi_debugger_entry_content' already exists
ERROR 1050 (42S01) at line 101: Table 'gi_object_lock_state' already exists
ERROR 1062 (23000) at line 115: Duplicate entry 'EscalationSolutionTimeStop' for key 2
ERROR 1062 (23000) at line 121: Duplicate entry 'EscalationResponseTimeStart' for key 2
ERROR 1062 (23000) at line 127: Duplicate entry 'EscalationUpdateTimeStart' for key 2
ERROR 1062 (23000) at line 133: Duplicate entry 'EscalationSolutionTimeStart' for key 2
ERROR 1062 (23000) at line 139: Duplicate entry 'EscalationResponseTimeNotifyBefore' for key 2
ERROR 1062 (23000) at line 145: Duplicate entry 'EscalationUpdateTimeNotifyBefore' for key 2
ERROR 1062 (23000) at line 151: Duplicate entry 'EscalationSolutionTimeNotifyBefore' for key 2
ERROR 1062 (23000) at line 157: Duplicate entry 'EscalationResponseTimeStop' for key 2
ERROR 1062 (23000) at line 163: Duplicate entry 'EscalationUpdateTimeStop' for key 2
ERROR 1050 (42S01) at line 169: Table 'smime_signer_cert_relations' already exists
ERROR 1060 (42S21) at line 184: Duplicate column name 'process_change'
ERROR 1062 (23000) at line 187: Duplicate entry '4368-Seen-10' for key 1
ERROR 1050 (42S01) at line 191: Table 'dynamic_field_value' already exists
ERROR 1050 (42S01) at line 206: Table 'dynamic_field' already exists
ERROR 1060 (42S21) at line 225: Duplicate column name 'imap_folder'

Hat jemand eine Idee, wie ich die Probleme beseitigen könnte?

Vielen Dank

Heiko Wegmann

Betriebsystem: Centos 5.5
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Mysql: 5.0.77
jojo
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Re: Fehlgeschlagener Update OTRS 3.0.6 auf OTRS 3.1.0 Beta 1

Post by jojo »

hallo,

entweder hast Du das Script mehrfach ausgeführt oder bereits eine 3.1 Datenbank gehabt.

Ansonsten ist es nicht kritisch, da ja alle Tabellen da sind.

ACHTUNG: es handelt sich um eine Beta Version, d.h. Du solltest die Version nicht Produktiv einsetzen
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

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Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Hagen
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Znuny Version: 3

Re: Fehlgeschlagener Update OTRS 3.0.6 auf OTRS 3.1.0 Beta 1

Post by Hagen »

Hallo und vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich habe den Update natürlich auf einem Testsystem durchgeführt.
Betriebsystem: Centos 5.5
OTRS: Version 3.0.11
Mysql: 5.0.77
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