Meine Queues

MaVde · Post by **MaVde** » 01 Aug 2007, 08:49

Hallo!

Ich hab mich schon durch sämtliche Sysconfigs gelesen aber ich finde einfach nichts. Ich habe jetzt schon alle für uns nötigen Queues Angelegt und das System Funktioniert auch soweit.
Ich möchte jetzt nur noch dass in der Queue "Meine Queues" die Tickets angezeigt werden die dem jeweiligen User gehören. Wie ist das realisierbar?

Gruß

jojo · Post by **jojo** » 01 Aug 2007, 08:54

Meine Queues zeigt nicht die Tickets eines Agenten an (sonst würde es ja Meine Tickets heissen), sondern die preferierten Queues des Agenten.

MaVde · Post by **MaVde** » 01 Aug 2007, 09:02

Gibt es dann eine Möglichkeit in diese Leiste auch einen Link "Meine Tickets" hinzuzufügen die dann o.g. Funktion hat?

jojo · Post by **jojo** » 01 Aug 2007, 09:05

den Knopf gibt es bereits oben rechts