ITSM Classes

[Comforter]

Mahlzeit,

Auf einem Test PC verwende ich zur Zeit OTRS 3.0.10, ITSM 3.0.5 und ITSM Trace 0.7.0 .
Bei der Software ITSM gibt es 5 Standartklassen, wo ich für jede Klasse eine Gruppe zuweisen kann. Gibt es eine Möglichkeit, dass ich einer Klasse, dann mehrere unter Gruppen, zuweisen kann? Jede Gruppe sollte auch für jeden User unterschiedliche Rechte besitzen. Wenn ich ein CI verknüpfen möchte, gibt es auch Verknüpfungsarten, haben diese eine Bedeutung oder dient es zur Veranschaulichung.

Computer
|- Gruppe 1 (User 1, User 2)
|- Gruppe2 (User 1)
|- Gruppe 3(User 2)
… Usw.

Mit freundlichem Gruß

Andreas

[jojo]

Nein, die Gruppe ist der Berechtigungscontainer. D.h. wenn Du unterschiedliche Rechte zuweisen willst, solltest Du über die Rollen die Rechte auf die Gruppen zuweisen