Hallo an Alle,
ich bin mir nicht ganz sicher, aber es gibt doch eine API, mit der man OTRS futtern kann. Kann mir jemand sagen wie?
Ich würde gerne,
1. die Kundendatenbank hierüber füttern wollen.
2. Tickets anhand der Kundennummer auflisten mit Datum des Tickets , Subjekt und Bearbeitungsstatus.
3. Neue Tickets über ein <form> einstellen.
Als Sprache würde ich gerne PHP einsetzen. Wenn jemand Beispiel oder Tutorial für mich hat wäre ich dankbar!
Gruß
Der Ben
API
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Re: API
Hier http://dev.otrs.org/ ist die API Doku
OTRS ist allerdings in Perl - nicht in PHP und dementsprechend auch die API
OTRS ist allerdings in Perl - nicht in PHP und dementsprechend auch die API
Produktiv:
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
Windows 2012 AD Integration (agents and customers), Nagios integration (incidents, CMDB), Survey, TimeAccounting
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
Windows 2012 AD Integration (agents and customers), Nagios integration (incidents, CMDB), Survey, TimeAccounting