Benutzer für Ticketübersicht einrichten

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staybb
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Benutzer für Ticketübersicht einrichten

Post by staybb »

Wir haben ein Ticketsystem im Einsatz welches auf zwei Bildschirmen ein Liste der anstehenden Tickets anzeigen soll.

Nun möchte ich ein Benutzer einrichten, der alle Tickets anzeigen kann und auch Tickets schließen kann, obwohl dieser nicht der Besitzer der Tickets ist.

Wie muss ich da vor gehen? Ich habe schon alle Gruppenberechtigungen getestet.
Ich habe eine neue Gruppe erstellt und folgende Berechtigungen gesetzt:
ro Verschieben in Erstellen Hinweis Besitzer Priorität rw
Der Benutzer kann keine Tickets von fremden Besitzern löschen.
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