Zusammenfassen rückgängig machen

[boris]

Hi,

kann man eine Ticket Zusammenfassung rückgängig machen?
Hier wurde eben falsche Tickets zusammengefasst.
Bei Verknüpfungen gehts das hab ich schon gefunden.

Spontan fällt mir nur "Teilen" ein, aber vielleicht gibts ja auch einen schlaueren Weg:-)

[yamato]

Das würde mich auch interessieren. Wenn über die Teilen-Funktion gearbeitet wird, bleibt ja der originale Teil noch bestehen (und lässt sich nicht mehr löschen?). Kann das Überbleibsel mit einem Generic-Agent oder einer anderen Methode gelöscht werden? Wenn ja, dann wäre diese Vorgehensweise zwar nicht gerade komfortabel, aber immerhin eine Möglichkeit falsch zusammengefasste Tickets wieder sauber zu trennen.