Hola tengo un problema
al tratar de instalar el paquete de iPhoneHandle 1.0.3, tengo instalado OTRS versión 3.0.11 y al momento de instalar el paquete me genera el siguiente mensaje de error
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Oops! An Error occurred.
Error Message: Got a packet bigger than 'max_allowed_packet' bytes, SQL: 'INSERT INTO package_r[..]
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que alguien me ayude indicandome porque se da el error
gracias