FAQ Artikel tauchen in FAQ nicht auf

[Praktikant]

Hallo zusammen,

Ich hab heute folgendes Problem,
ich habe auf nem Debian mit ORTS 2.2.1 das FAQ-Modul 1.2.4 installiert.
Die Gruppen "faq_admin" und "faq" existieren, mein login hat auf beiden Gruppen rw-Rechte.
Testkategorie namens "Netzwerkdienste" (incl. Kommentar) ist von mir angelegt.
Rechte an der Kategorie "Netzwerkdienste" haben alle Gruppen (faq,faq_admin,admin,user,stats,.....).
Ich kann nun mittels des FAQ-buttons als faq_admin neue Artikel anlegen.

Sobald ich jedoch nach der Abmeldung auf die http://$otrsserver/otrs/public.pl Seite gehe
(welche public ohne login einsehbar ist, logisch fuers public FAQ), dann sehe ich sowohl die Kategorie
als auch den Artikel-zaehler hinter der Kategorie, welcher mir anzeigt das Artikel vorhanden sind.
Gehe ich jedoch in die Kategorie hinein sehe ich keinen Artikel aufgefuehrt.
Das Problem wurde auch schon hier beschrieben:
http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de ... 07608.html

Ich waere fuer Hilfe dankbar.

mit freundlichen Gruessen

Patrick

[jojo]

welchen Status hat der FAQ Artikel?

- internal
- external
- public
?

[Praktikant]

Ups hatte ich doch was vergessen,
hab 6 Artikel drin, einen internal, zwei external,und drei public , also angelegt zumindest.
hab auch versuchsweise mal die Spracheinstellung des artikels geaendert.
Es werden beim artikelzaehler jedoch nur die Public-Artikel gezaehlt.
Und angezeigt wird keiner der Artikel.

hoffe es hilft weiter.

MfG

Patrick

[sebrem]

Hi,

bei mir lag das an einem Bug, vgl. http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1421, der wohl in den neueren Versionen auch wieder aufzutauchen scheint.

Ciao

Sebastian