Email - Authentifizeirung

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SeDiB
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Email - Authentifizeirung

Post by SeDiB »

Hallo zusammen,

wir haben seit längerem ein otrs 3.0.10 als testsystem laufen. Nun wollen wir alle Email funktionen testen. Emailkonto ist eingerichtet. Emailadresse ist hinterlegt

Leider schlägt das abholen vom exchangeServer fehl: "IMAP: Auth for User xxx/xxxx faild". Auch senden funktioniert nicht.

Die Email Daten(Benutzer/password) für das extra eingerichtete Konto sind gleich dem Windows User. Eine Anmeldung als User in einer Windwows Umgebung und das abrufen der Mails mit Outlook funktioniert.

Nun stellt sich die Frage welche informationen otrs zum anmelden nutzt? Nur die angaben unter "EmailKonten" und "Emailadressen"? Ob jemand eine Idee hat wo es hängen könnte?

Für jeden Tip dankbar!
HelpDesk3.1.1 * WinServer2008R2(produktiv / noch nicht aktiv) * WinServer 2003R2(Testsystem) * MySQL
SeDiB
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Re: Email - Authentifizeirung

Post by SeDiB »

Um das ganze noch schöner zu machen...
wir haben ein zweites, unabhängig vom ersten otrs system installiert. In diesem wurde bis jetzt lediglich in Framework::Core die AdminMail gesetzt und die Email der Agents im Profil. Sonst nichts. Kein Konto, keine sonstigen Emailadressen, kein FQDN.... und trotzdem sendet otrs tickets! - ??????

Bitte um Hilfe
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