Dynamische Felder

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
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lazarus
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Real Name: Marco

Dynamische Felder

Post by lazarus »

Hallo zusammen,

habe jetzt mal testweise die 3.1.1 installiert und bekomme die Dynamische Felder nicht angezeigt.
kann mir jemand helfen und mir sagen wo ich die zu aktivieren habe?

unter Admin --> Dynamische Felder habe ich ein Dropdown angelegt
unter Ticket -> Frontend::Customer::Ticket::ViewNew --> Ticket::Frontend::CustomerTicketMessage###DynamicField habe ich einen Schlüssel und Inhalt eingetragen.

aber bei einem neuen Ticket wird nichts angezeigt ?!?

Hoffe es kann mir jemand auf die Sprünge helfen.

Gruß
OTRS 3.1.2 auf Ubuntu 10
Heschbeld
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Znuny Version: OTRS ITSM 3.0.5

Re: Dynamische Felder

Post by Heschbeld »

Hallo,

du musst den Namen der in der Dynamischen Felder Übersicht angezeigt wird ind das linke Feld schreiben,
in das rechte muss 0 für unsichtbar, 1 für sichtbar und 2 für sichtbar und verpflichtend eingetragen werden

gruß
Testsystem:
OTRS 3.1.1 mit ITSM 3.1.2
SLES 10
Apache 2.2.3
MySQL 5.0.26
lazarus
Znuny newbie
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Real Name: Marco

Re: Dynamische Felder

Post by lazarus »

Hi Heschbeld,

super! Danke!

Ich hatte den Schlüssel und nicht den Namen eingetragen.

jetzt klappt alles.

Gruß
OTRS 3.1.2 auf Ubuntu 10
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