Daten mit der URL übergeben

[GPSPretender]

Hallo,

ich möchte aus einer webbasierten Applikation ein neues E-Mail-Ticket im OTRS eröffnen.

Das sollte in der anderen Applikation über einen "Button" mit Hyperlink umgesetzt werden.

Ist dies möglich Daten über die URL mitzugeben ?

Mal als ganz primitives Beispiel:
http://mein.otrs.de/index.pl?Action=Age ... er=1111111

Vielleicht hat auch schon jemand von euch sowas ähnliches gebastelt. Sinn und Zweck ist es für mich, nicht über das FAQ Modul zu gehen sondern auf anderem Wege ein neuen Ticket zu öffnen mit Body und Betreff etc.

Freue mich sehr auf Antworten und Anregungen

Daniel

[jojo]

Hi,

das hier setzt Betreff eines Telefontickets und übergibt meier als Suchstring an die Kundensuche des Telefontickets...

http://localhost/otrs/index.pl?Action=A ... From=meier