[SOLUCIONADO] Envio automatico de ticket cerrado.

Locked
Javier_Sanchez
Znuny newbie
Posts: 10
Joined: 07 Mar 2012, 16:44
Znuny Version: 3_0_11

[SOLUCIONADO] Envio automatico de ticket cerrado.

Post by Javier_Sanchez »

Estoy revisando la opcion de enviar un mensaje automatico, para cada ticket que se cierre.
¿Alguien me ayuda a conseguirlo?

Gracias.


OTRS 3.0.11 WinXP sp3
Last edited by Javier_Sanchez on 19 Sep 2012, 16:00, edited 1 time in total.
OTRS 3.0.11 upgrading 3.1.6
FAQ 2.0.7 - Support 1.2.8 - iPhoneHandle 1.0.3
Windows XP SP3
mySql
Top
miguelmz
Znuny wizard
Posts: 370
Joined: 17 Nov 2011, 17:46
Znuny Version: 6.0.10
Real Name: Miguel
Company: SIA
Location: Madrid, Spain.

Re: Envio automatico de ticket cerrado.

Post by miguelmz »

Echa a un ojo a este post donde tocamos en parte como hacerlo

viewtopic.php?f=82&t=14455
We want OTRS certifications in Spain!!

Check out my free addons! :mrgreen:
Top
Javier_Sanchez
Znuny newbie
Posts: 10
Joined: 07 Mar 2012, 16:44
Znuny Version: 3_0_11

Re: Envio automatico de ticket cerrado.

Post by Javier_Sanchez »

Ya he creado la notificacion, desde el apartado Administracion>Notificaciones(Evento) y creandolo.

Gracias.
OTRS 3.0.11 upgrading 3.1.6
FAQ 2.0.7 - Support 1.2.8 - iPhoneHandle 1.0.3
Windows XP SP3
mySql
Top
Locked

Return to “Ayuda”