es gibt Emails, die beim Abholen aus dem Imap-Postfach ins OTRS folgende Meldung im Log verursachen:
OTRS-PostMasterMailbox.pl-68[2728]: [Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already running
Die betreffende Email wird zwar ins OTRS übertragen, wird aber im Imap Postfach nicht gelöscht und alle noch anstehenden Emails werden immer und immer wieder ins
OTRS übernommen. So werden unzählige Tickets generiert.
Wenn man das fehlerhafte Email löscht, ist wieder alles gut.
Soweit hab ich es schon nachgelesen.
Aber gibt es hierfür eine Lösung ? Warum ist überhaupt so ?
Steffi