Hallo Zusammen,
wir haben ein Problem im Statistik Modul gehabt. da möchten Wir die geschlossene Tickets für einen bestimmen Zeitraum in CSV ausgeben. Als wir die Beschränkung für die Statistik mit Condition " Ticket geschlossen" auswählen, absoluter Zeitraum genau eingeben, mit "starten" wird nur Überschritt in CSV Datei ausgegeben, keine Ticketsinfomationen.
Können hier die all Experten mir helfen? Vielen Dank!
Y
so weiter::: habe durchgetestet. wenn in Einschränkung "Erstellt in Queue" and/oder "Erstellt mit der Fehlerklasse" gleichzeitig mit "Ticketgeschlossen" zusammen ausgewählt wurden, wird keine Statistik Infomation exportiert
OTRS- Team kann das Problem überprüfen?!
Gruß
Y
ein Bug- Filter auf Ticket geschlossen im Stastik
ein Bug- Filter auf Ticket geschlossen im Stastik
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Last edited by ackerland on 07 May 2012, 16:32, edited 1 time in total.
Re: Filter auf Ticket geschlossen im Stastik Modul geht nich
hat Jemand Ahnung für dieses Problem, bitte um Hilfe. 