ich bin totaler Neueinsteiger was OTRS, Perl, MySQL und Apache angeht - das schonmal vorab
.Zur Situation:
Ich habe mich bei der Installation komplett an diese Anleitung gehalten als ich OTRS 3.0.9 (aus der Anleitung) auf einem Windows Server 2008 R2 Std x64 installiert habe. Wie in der Anleitung beschrieben habe ich vorher natürlich Apache, MySQL und Perl installiert und bei Perl die packages nachinstalliert (war auf ein K(r)ampf... >.<).
Wenn ich das Installerpackage bei OTRS lade, bei dem alles selbstständig installiert wird, bekomm ich leider auch Fehler (Trotz jungfreulichem OS).
Zum Problem:
Nach dem Fertigstellen des Webinstallers wollte ich mich einloggen (root@localhost) aber ich bekommen jedes mal beim Login dann diesen Fehler:
Ich, unbeholfen wie ich bin, kann natürlich nur die Logs einsehen, werde daraus aber leider nicht wirklich schlau...Software error:
mismatched tag 'form'
otrs.log
[Thu Mar 22 13:57:04 2012][Notice][Kernel::System::Auth::DB::Auth] User: root@localhost authentication ok (REMOTE_ADDR: 127.0.0.1).
[Thu Mar 22 13:57:05 2012][Error][Kernel::System::XML::XMLParse][751] C-Parser:
mismatched tag at line 49, column 2, byte 1718 at D:/Perl/site/lib/XML/Parser.pm line 187
!
[Thu Mar 22 13:57:05 2012][Error][Kernel::System::XML::XMLParse][752] XML::Parser produced errors. I use XML::Parser::Lite as fallback!
Und der Errorlog vom Apache:
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
[Thu Mar 22 13:56:44 2012] [notice] Apache/2.2.22 (Win32) mod_perl/2.0.4 Perl/v5.12.4 configured -- resuming normal operations
[Thu Mar 22 13:56:44 2012] [notice] Server built: Jan 28 2012 11:16:39
[Thu Mar 22 13:56:44 2012] [notice] Parent: Created child process 2276
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
[Thu Mar 22 13:56:46 2012] [notice] Child 2276: Child process is running
[Thu Mar 22 13:56:46 2012] [notice] Child 2276: Acquired the start mutex.
[Thu Mar 22 13:56:46 2012] [notice] Child 2276: Starting 64 worker threads.
[Thu Mar 22 13:56:46 2012] [notice] Child 2276: Starting thread to listen on port 80.
Scalars leaked: 1
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.4 OS: MSWin32 Time: Thu Mar 22 13:57:05 2012
Message: C-Parser:
mismatched tag at line 49, column 2, byte 1718 at D:/Perl/site/lib/XML/Parser.pm line 187
!
Traceback (2276):
Module: Kernel::System::XML::XMLParse (v1.105.2.2) Line: 751
Module: Kernel::System::XML::XMLParse2XMLHash (v1.105.2.2) Line: 601
Module: Kernel::Output::HTML::DashboardProductNotify::Run (v1.11) Line: 86
Module: Kernel::Modules::AgentDashboard::_Element (v1.24) Line: 458
Module: Kernel::Modules::AgentDashboard::Run (v1.24) Line: 307
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58.2.1) Line: 853
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::D_3a_OTRS_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46
Module: (eval) (v1.89.2.1) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.89.2.1) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.89.2.1) Line: 170
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.4 OS: MSWin32 Time: Thu Mar 22 13:57:05 2012
Message: XML::Parser produced errors. I use XML::Parser::Lite as fallback!
Traceback (2276):
Module: Kernel::System::XML::XMLParse (v1.105.2.2) Line: 752
Module: Kernel::System::XML::XMLParse2XMLHash (v1.105.2.2) Line: 601
Module: Kernel::Output::HTML::DashboardProductNotify::Run (v1.11) Line: 86
Module: Kernel::Modules::AgentDashboard::_Element (v1.24) Line: 458
Module: Kernel::Modules::AgentDashboard::Run (v1.24) Line: 307
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58.2.1) Line: 853
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::D_3a_OTRS_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46
Module: (eval) (v1.89.2.1) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.89.2.1) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.89.2.1) Line: 170
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
[Thu Mar 22 13:57:05 2012] [error] [Thu Mar 22 13:57:05 2012] Lite.pm: mismatched tag 'form'\n
Ich hoffe das jemand etwas damit anfangen kann und mir helfen kann
Mfg Seri