Hola a todos
Un favor tengo instalado la versión Help desk 3.0.11, se que se encuentra disponible la nueva versión 3.1.4, quiero saber cuales son los pasos correctos para hacer un upgrade sin perjudicar la instalación y configuración vigente, he leido que hay algunos pasos y he realiza algunas pruebas tratando de actualizar pero sin éxito.
esperando sus prontas respuestas muchas gracias
actualización de versión
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miguelmz
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Re: actualización de versión
Buenas jd_munoz,
Lo primero de todo una backup de todo. Debes bajarte la nueva version y desempaquetarla, dentro observaras un archivo de UPGRADING, debes seguir los pasos que especifican con especial atencion al script de DBUpdate, antes de lanzarte a la actualizacion repasate bien todas la smodificaciones que has hecho tanto en scripts perl como bbdd ya que lo mas seguro que no funcione en la nueva version y debas modificar todo otra vez.
Ya te adelanto por experiencia que cualquier cambio de campos libres se va al traste por el cambio de funcionamiento en la nueva version.
Un saludo.
Lo primero de todo una backup de todo. Debes bajarte la nueva version y desempaquetarla, dentro observaras un archivo de UPGRADING, debes seguir los pasos que especifican con especial atencion al script de DBUpdate, antes de lanzarte a la actualizacion repasate bien todas la smodificaciones que has hecho tanto en scripts perl como bbdd ya que lo mas seguro que no funcione en la nueva version y debas modificar todo otra vez.
Ya te adelanto por experiencia que cualquier cambio de campos libres se va al traste por el cambio de funcionamiento en la nueva version.
Un saludo.
