Hola!
Cuento con la versión 2.2.5 (si, tengo que actualizarla) y agregué un email nuevo, utilizando un exchange pero con IMAP habilitado, pero ahora todo el email que me recibe el OTRS me lo coloca en el queue RAW en vez de ponermelo en IT como lo configuré en la sección de emails.
Alguna idea?
Muchas gracias,
.Carlos
Emails enviados al queue RAW
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miguelmz
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Re: Emails enviados al queue RAW
Hola calofs,
Cuando te configuras una nueva cuenta de correo entrante, te da 2 opciones:
- Despachar por el campo Para:
- Despachar por la cola selecionada.
Selecciona la segunda opcion y elige la cola. Tambien puede servirte de reglas Postmaster para redistribuir tus correos entrantes a diferentes colas independientemente de que estes usando una o varias cuentas de correo entrante.
Un saludo.
Cuando te configuras una nueva cuenta de correo entrante, te da 2 opciones:
- Despachar por el campo Para:
- Despachar por la cola selecionada.
Selecciona la segunda opcion y elige la cola. Tambien puede servirte de reglas Postmaster para redistribuir tus correos entrantes a diferentes colas independientemente de que estes usando una o varias cuentas de correo entrante.
Un saludo.
