escalation suspend

[jperez]

al querer utilizar el add-on de escalation suspend, lo cargo me sale en la parte de gestor de paquetes la cargo y todo pero al quererla manipular en la parte de configuracion del sistema no me aparece, quisera saber si necesito hacer algo para acivarla o un complemento o algo.

[jperez]

uso la version 3.0.11 que segun con este video no me tiene q dar problemas porque esta corriendo en una version 3.0.10

[miguelmz]

Para los problemas con addons feature de suscripcion deberias dirigirte a los comerciales de otrs, siento no poder ayudarte no dispongo de suscripcion del producto

a lo mejor alguien que si tenga te puede ayudar.