Guten Abend.
Ich habe folgendes Problem. Vielleicht hat hier ja jemand eine plausible Erklärung dafür.
Im Test-Einsatz ist die Version 3.1.4 mit ITSM und dem FAQ Modul in der Version 2.1.2
Sowohl auf ubuntu 10.4LTS, als auch auf W2k8 R2 Server.
Das Einfügen von Grafiken aus der Zwischenablage in die Editor-Bereiche von FAQs funktioniert grundsätzlich.
Allerdings nur bis zu einer bestimmten Größe, beziehungsweise Anzahl der eingefügten Screenshots.
Wird ein "zu großer" Screenshot eingefügt, wird in der anschließend "Übermittelten" FAQ keine Grafik angezeigt.
Mit vielen kleinen Screenshots ist die Funktion einwandfrei gegeben.
Gibt es dazu noch Einstellmöglichkeiten, die dieses offensichtlich vorhandene Limit aufheben können,
oder ist das nur mit dem Feature Add-On: "Zwischenablagebilder einfügen" was nur für Serviceplan käufer verfügbar ist ?
Denn in der Online Demo funktioniert auch das Einfügen von vielen großen Screenshots einwandfrei.
Gibt es vielleicht dieses Feature Add-On auch einzeln zu erwerben ?
Wir beabsichtigen vorerst ausschließlich die Nutzung der FAQ als Knowledgebase.
Ich bin für jeden Hinweis dankbar.
johnnyg