Servus,
nach der Installation des 3.1.5 funktioniert soweit alles sehr gut. NUR ich hab noch das ITSM Service-Level-Management installiert. Da bekommt jeder Service eine Kritikalität und je nach Kritikalität bekommt ein manuelles Telefonticket z.B. ja eine Prio voreingestellt. Mir ist es jetzt aber nicht mehr möglich diese Prio zu ändern, ich kann zwar die anderen Prioritäten auswählen aber der springt dann jedes mal zurück auf die alte Prio. Ich denke mal nicht, dass das so gedacht ist oder?
Bitte um Info. Ansonsten werd ich wieder zurück auf die 3.1.4 müssen.
Gruß
Chris
Bug in 3.1.5?
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chris_k
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Re: Bug in 3.1.5?
Hat das noch niemand ausfindig gemacht? Oder ist das ne Einstellungssache.