Benachrichtigung nach "Ticket-Zusammenfassung"

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skrueger
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Benachrichtigung nach "Ticket-Zusammenfassung"

Post by skrueger »

Hi !

ich suche eine Möglichkeit, den Besitzer eines Tickets zu informieren, wenn zu seinem Ticket ein neues Ticket hinzugefügt wurde. -- über die Zusammenfassen-Funktion.
Ich habe es über eine "Ereignis-Benachrichtigung" versucht. Aber hier wird immer nur auf das "zusammengefasste" Ticket Bezug genommen.
Kann mir jemand einen Tipp geben ? :?

Steffi
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