wir verwenden das Rollenkonzept für OTRS - d.h. kein User ist direkt in einer Gruppe,
alle Agenten kommen aus dem Active-Directory.
Jetzt gibt es ja über das AuthSyncModule die Möglichkeit, einem Agenten bei der ersten Anmeldung eine Gruppe zuzuweisen:
Code: Select all
# AuthSyncModule::LDAP::UserSyncInitialGroups
# (sync following group with rw permission after initial create of first agent
# login)
#$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncInitialGroups'} = [
# 'users',
#];
Gibt es so etwas auch für eine Rolle? Also beim ersten Agenten-Login z.B. die Rolle R_Users zuweisen.
UserSyncRolesDefinition funktioniert hierfür leider nicht, da dann alle Zuweisungen von Rollen <-> Agenten im AD definiert werden müssen...
