Eingehende Emails werden als E-Mail an extern gekennzeichnet

[richardn]

Eingehende Emails werden als E-Mail an extern gekennzeichnet?

Ist das ein Bug oder soll das so sein?

Ich hab das für mich geändert in der Postmaster.pm Zeile 623 email-internal statt email-external

[jojo]

email-external ist schon korrekt.

(die Deutsche Übersetzung ist vielleicht nicht ganz akkurat).

Als externer Artikel gilt alles was vom Kunden bzw. an den Kunden geschickt wird. Diese Artikel sind auch im Kundenfrontend sichtbar.

Interne Artikel sind u.a. Notizen zu einem Ticket zwischen den Agenten, diese sollen natürlich nicht dem Kunden angezeigt werden