prog mailer stürzt ab! Keine Mails mehr "von draußen"

[Schojo]

Moin moin!

Habe das Problem, dass ich keine Mails mehr von "außen", also sprich Outlook, Lotus, web.de whatever mehr an mein Ticketsystem schicken kann! Das einzige was noch funktioniert ist per Kunden-Webfrontend eins zu erstellen - logisch. Das Maillog gibt mir folgenden, sehr komischen Fehler:

Nov 16 07:58:25 <servername> sm-mta[23320]: lAFE8K8g020842: to=|/opt/otrs/bin/PostMaster.pl, ctladdr=<emailaddresse*zensiert> (8/0), delay=16:49:56, xdelay=00:00:03, mailer=prog, pri=11201739, dsn=4.0.0, stat=Deferred: prog mailer (/bin/sh) exited with EX_TEMPFAIL

Weiss da jemand was?

[jojo]

Wenn Du sendmail nutzt, könnte das Problem ggf. bei der Sendmail restricted Shell zu suchen sein... (Nimm lieber Postfix oder Procmail zur weiteren Verarbeitung)

[Schojo]

den Tip mit Postfix bekomme ich heute nicht zum ersten Mal...da scheint was dran zu sein

Gibts dazu irgendwo ein empfehlenswertes Tutorial im Bezug auf OTRS ?

[jojo]

Nö,

ich schieb die Mails über ne Pipe (in der Alias konfiguriert) in die PostMaster.pl ...

[Schojo]

das tu ich mit der /etc/mail/aliases auch...

[jojo]

Aufgrund der unzulänglichkeiten von sendmail setzen einige Distris für Sendmail eine spezielle Shell ein, die macht Erfahrungsgemäß hier extreme Probleme...

Entweder statt dieser Shell ne bash nehmen, dann wird das System dank Sendmail allerdings unsicherer, oder einen anderen MTA. Weitere Alternative ist Procmail für den user otrs (also Mailzustellung an den Unixuser otrs)

[Schojo]

aber laut der Fehlermeldung wird die smrsh ja nichtmal benutzt, sondern /bin/sh wie in der klammer steht. ich wüsste zwar nicht wo und ob ich das eingestellt habe, aber bitte...

ich denke ich werd am wochenende mal postfix ausprobieren...sendmail kann dann komplett runtergeschmissen werden oder?

[jojo]

ich denke ich werd am wochenende mal postfix ausprobieren...sendmail kann dann komplett runtergeschmissen werden oder?

ja...