User sieht Admin-Menü

larf · Post by **larf** » 28 Nov 2007, 10:28

Hi,

Ich hab es zwar schon gestern abend als Bug eingetragen, aber vielleicht hat ja jemand von euch schneller einen guten Vorschlag, was da los ist:
meine User bekommen teilweise (nicht immer, ich kann auch nicht nachvollziehen woran es liegt) beim Aufruf von
.../otrs/index.pl?Action=AdminCustomerUser&Nav=Agent und .../otrs/index.pl?Action=AdminCustomerCompany&Nav=Agent, die beide in der Titelleiste verlinkt sind, ein Admin-Menü angezeigt. Wie das ausschaut könnt ihr im Screenshot sehen.

Nachdem mich ein User darauf hingewiesen hatte, habe ich versucht es nachzuvollziehen - allerdings ist eben das Problem, dass ich nicht erkennen kann, wann dieses Admin-Menü erscheint und wann nicht.

Die Berechtigungen stimmen zumindest insoweit, dass der User keine Punkte im Menü anklicken kann, dann kommt der Hinweis dass er keine Berechtigung hat.

Marc_18 · Post by **Marc_18** » 28 Nov 2007, 10:33

wenn du die rechte verteilst haben die user irgendein häckchen in der gruppe admin (z.B. bei ro)
wenn ja mach das doch mal raus und überprüf ob sie es immer noch sehen können!
bei mir hat es funktioniert - habe es grade ausprobiert!

lg
marc

larf · Post by **larf** » 28 Nov 2007, 10:37

Marc_18 wrote:wenn du die rechte verteilst haben die user irgendein häckchen in der gruppe admin (z.B. bei ro)
wenn ja mach das doch mal raus und überprüf ob sie es immer noch sehen können!
bei mir hat es funktioniert - habe es grade ausprobiert!

Der User hat natürlich keine Admin-Rechte - wie geschrieben kann er ja auch nicht auf die Menüpunkte zugreifen.

Das System läuft seit Anfang diesen Jahres als Produktiv-System und da sind natürlich grundsätzlich erstmal keine Rechte falsch gesetzt bzw. es ist in den letzten Monaten nie etwas aufgefallen. Dieses Menü taucht scheinbar seit dem Update auf 2.2.4 auf.

Marc_18 · Post by **Marc_18** » 28 Nov 2007, 10:41

wenn du die rechte vergibst, gehst du ja ins admin-menü auf benutzer - gruppen!
hier wählst du den kunden aus und dann siehst du folgendes:
admin:
faq:
faq_admin:
stats:
user:

bei admin und faq_ admin alle häckchen raus, sollte es bei dir noch nciht so sein!
danach kann der kunde das menü nicht einmal mehr sehen!

larf · Post by **larf** » 28 Nov 2007, 10:47

Marc_18 wrote:wenn du die rechte vergibst, gehst du ja ins admin-menü auf benutzer - gruppen!
hier wählst du den kunden aus und dann siehst du folgendes:
admin:
faq:
faq_admin:
stats:
user:

bei admin und faq_ admin alle häckchen raus, sollte es bei dir noch nciht so sein!
danach kann der kunde das menü nicht einmal mehr sehen!

Ähm, ja.
1. Was war jetzt an "Der User hat natürlich keine Admin-Rechte - wie geschrieben kann er ja auch nicht auf die Menüpunkte zugreifen." unverständlich?
2. geht es, wie du auch im Screenshot siehst, nicht um Kunden.

Bitte lies doch die Postings ein bisschen besser durch, bevor du antwortest.

Marc_18 · Post by **Marc_18** » 28 Nov 2007, 10:51

sorry mein fehler nun ja kenne das problem nicht bei mir läuft es!

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 28 Nov 2007, 11:39

@ marc

hier nochmals die bitte: lesen und verstehen, bevor du antwortest!