ich wollte gerne auf Suse 9.3 otrs-2.2.4-01.i386.rpm installieren.
Nachdem ich mit Yast alle nötigen Module (Perl) nachinstalliert habe, kommt nun folgende Meldung bei der Installation. Da Linux nicht mein Zuhause ist, komme ich mit der Fehlermeldung nicht klar. Muss ich den user otrs selbst anlegen??
Kann mir bitte jemand helfen - wäre super freundlich (möglichst die Schritte / Kommandos genau erklären falls nötig)
Danke vorab.
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ERROR(InstTarget:E_RpmDB_subprocess_failed)
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error: install: %pre scriptlet failed (2), skipping otrs-2.2.4-01
2007-12-13 10:14:51 otrs.rpm install failed
rpm output:
Check OTRS user (/etc/passwd)... otrs exists.
usermod: Account `otrs' does not exist.
usermod: Account `otrs' does not exist.
error: %pre(otrs-2.2.4-01) scriptlet failed, exit status 14
error: install: %pre scriptlet failed (2), skipping otrs-2.2.4-01