copia de seguridad OTRS

[cdelprado]

Hola cual es el comando que debo utilizar en otrs para hacer una copia de segurida de todo otrs?
Lo tengo en un window 2008R2 con StrawberryPerl y mySQL
Sobre todo saber de que hace bakup y como debería hacer en caso de restaurar? tengo que hacer una instalacion pelada y luego tiro de restore? o como hago.

Gracias

[miguelmz]

dentro del propio directorio de OTRS en /otrs/scripts tienes los 2 scripts backup.pl y restore.pl, para Windows no se ahora mismo si estaran en dicha ruta... es posible que esten en la ruta superior donde ves el Mysql y demas si mal no recuerdo habia una carpeta de 4windows que contenian scripts de OTRS embebidos en bat.

Un saludo.

[cdelprado]

Hola, primero de todo gracias por ayudar... pero en el directorio local C:\Program Files (x86)\OTRS\otrs4win\Scripts existen tres scripts para parar, iniciar y reiniciar otrs, vamos el Mysql, perl y apache y el cron.

Pero ni rastro del bat... ;-(

[miguelmz]

has mirado en la direccion por defecto que te digo?, dentro del otrs donde tienes los perl del otrs hay una carpeta llamada scripts donde lo tienes. Tendras que ejecutarlo desde el strawberry.