IO:Socket:INET: Bad hostename 'xy'

[boris]

Hi Community,

gestern im Wartungsfenster habe ich unser OTRS System neu gestartet. Browser nach dem Neustart aktualisiert und alles lief wie gewohnt.
Heute morgen kam dann der Anruf dass sich weder Agenten noch Kunden anmelden konnten.

Im Syslog steht:
Can't connect to domain.local: IO:Socket:INET: Bad hostname 'domain.local'

Also erreicht das OTRS den AD Controller zur Authentifizierung nicht.
Ein Ping auf Domain.local funktioniert aber und alle Domain Namen werden korrekt aufgelöst.

Das gleiche Problem hatte ich mal auf unserem Testsystem nach der Installation vom KIX4OTRS, da hat eine neuinstallation von KIX das Problem allerdings behoben. Auf dem Produktivsystem gibt und gab es kein KIX.

Ich hab die DNS Namen in der Config.pm jetzt durch IP Adressen ersetzt, ist aber von wegen Redundanz nicht so wünschenswert. Jetzt funktioniert die Authentifizierung wieder.

Jemand ne Idee?

Boris


EDIT: Das gleiche Problem haben wir jetzt auch beim Sendmail Modul. Der Exchange Server war als DNS Eintrag eingetragen. Mit IP gehst. Auflösen geht aber.