Frage zu erweiterte Demo auf OTRS.com

[Jill Meyer]

Hallo zusammen,
ich würde mir gerne das ticket workflow modul in OTRS anschauen. Auf dem demo system http://www.otrs.com/de/software/otrs-he ... line-demo/ ist es ja installiert...
Im admin Breich sehen ich auch schon drei workflows. Ich sehe leider aber nicht wie ich nun ein neues ticket ertsellen kann welches einem dieser workflows folgt.
Kann mir bitte jemand einen Tipp geben.

Dankeschön
Jill

[jojo]

Neues Ticket erstellen

Im Ticket hast Du dann die Möglichkeit aus dem Ticket den Workflow zu starten. Siehe auch das Video auf otrs.com