Anordnung von Dynamischen Feldern

[VivaLaBam]

Hallo zusammen,

ich habe mir ein zusätzliches dynamisches Feld erzeugt und konnte dies auch bei der Erstellung einer neuen Mail und auch in der AgentTicketZoom Ansicht einbinden.

Nur würde ich bei der Erstellung eines Tickets die Kategorie gerne unter dem Tickettypen stehen haben und das gleiche auch in der AgentTicketZoom Ansicht, ist das möglich ?

Kann ich das Dynamische Feld dann auch über eine Statistik Abfrage mit abfragen ?

Gruß Viva

[jojo]

nur durch händisches anpassen des Templates

[VivaLaBam]

nur durch händisches anpassen des Templates

Hallo jojo,

kannst du mir sagen welche .dtl Dateien dafür zuständig sind ?

Danke !

[jojo]

das was hinter dem Action= steht ist der Template name...