Hallo,
arbeite mich gerade in OTRS ein und habe jetzt ein Problem.
Ich möchte die Größe der Freien Textfelder verändern. Aktivierung und Integration in die jeweiligen Webinterface, sowohl Customer als auch Agent war kein Problem. Allerdings ist die Länge des Feldes sehr stark begrenzt. Vermutlich gibt es auch einen einfachen "Trick" um die Länge des Feldes zu vergrößern bzw. um den eingebaren Text auch mehrzeilig zu machen, aber den kenne ich leider nicht. Hoffe hier kann mir einer helfen.
Danke
Thorsten
Freie Textfelder Größe verändern
Freie Textfelder Größe verändern
Weiß da echt keiner eine Antwort drauf?
Quelltext sieht fogendermassen aus:
<!-- dtl:block:FreeText -->
<tr>
<td class="contentkey">$Data{"TicketFreeKeyField"}:</td>
<td class="contentvalue">$Data{"TicketFreeTextField"}</td>
</tr>
<!-- dtl:block:FreeText -->
Dabei entstehen dann die vorgegebenen Werte für den "TicketFreeKeyField" und ein Eingabefeld für das "TicketFreeTextField". Und dieses Eingabefeld ist vielleicht 50 Zeichen lang. Man kann zwar mehr eintragen, aber ich hätte halt gerne auch die Möglichkeit das Feld an sich zu vergrößern. bzw. auch 2-3 zeilig zu machen.
Gruß
Thorsten
Quelltext sieht fogendermassen aus:
<!-- dtl:block:FreeText -->
<tr>
<td class="contentkey">$Data{"TicketFreeKeyField"}:</td>
<td class="contentvalue">$Data{"TicketFreeTextField"}</td>
</tr>
<!-- dtl:block:FreeText -->
Dabei entstehen dann die vorgegebenen Werte für den "TicketFreeKeyField" und ein Eingabefeld für das "TicketFreeTextField". Und dieses Eingabefeld ist vielleicht 50 Zeichen lang. Man kann zwar mehr eintragen, aber ich hätte halt gerne auch die Möglichkeit das Feld an sich zu vergrößern. bzw. auch 2-3 zeilig zu machen.
Gruß
Thorsten
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- Znuny newbie
- Posts: 70
- Joined: 22 Aug 2007, 14:07
Freie Textfelder Größe verändern
Kann mir nicht vorstellen dass das funktionieren soll... -.-"
Produktiv: OTRS 3.0.3
OS: CentOS 5.5
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Freie Textfelder Größe verändern
Aber irgendwo muss doch die Größe des Feldes definiert sein. Und dann kann man die auch ändern. Mal abgesehen davon, könnte man ja auch alle größen einzeln definieren, indem man die Freitextfelder dann einzeln anspricht und nicht mit dieser Sammelfunktion. Aber dafür müsste ich erst einmal wissen wie ich die größe festlege. 

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- Znuny newbie
- Posts: 70
- Joined: 22 Aug 2007, 14:07
Freie Textfelder Größe verändern
Ja das wäre echt mal interessant zu wissen ob es funktioniert und wenn ja, wie 

Produktiv: OTRS 3.0.3
OS: CentOS 5.5
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Freie Textfelder Größe verändern
geht nicht so einfach, da der HTML Code durch das Modul generiert wird. Also müsstest Du das Modul anpassen...
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
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Freie Textfelder Größe verändern
Wegen mir auch das. Wenn man wüsste wo das wäre. Ich finde es jedenfalls nicht. Und selbst wenn ich es finden würde, wüsste ich vermutlich nicht was ich tun soll. 
