Hallöchen,
wie bekomme ich es hin, das bei einer Statusänderung am Ticket, 2 Kunden gleichzeitig via Mail informiert werden?! Jedes Ticket ist ja nur einem Kunden + Kundennummer zugeordnet, kann ich da einfach einen zweiten hinzufügen?
Danke für eure Hilfe.
1 Ticket 2 Kunden
Re: 1 Ticket 2 Kunden
Probier es doch aus. ich denke schon
Re: 1 Ticket 2 Kunden
Ne, es funktioniert so leider nicht. Du kannst nur einen Namen (Kontakt) angeben.