Hallo zusammen,
ich hätte mal ein Frage zum Status Warten zur Erinnerung.
Ich stelle im Ticket den Status auf "Warten zu Erinnerung" Warten bis: 02.11.2012 11:00 ein.
Bekommt man über den Ablauf der Wartezeit eine Benachrichtigung? Wenn ja wie muss ich das einstellen?
thx
Warten bis.....
Warten bis.....
OTRS 3.0.8 / MySQL DB / LDAP
Re: Warten bis.....
wenn die Cronjobs laufen wird spätestens 2h nach der erreichen eine Benachrichtigung verschickt. in der Oberfläche taucht das Ticket sofort (bzw. nach Ablauf der entsprechenden Caches) auf
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Re: Warten bis.....
Hallo,
in der Ticketansicht gibt es im Rechten Bereich das Feld "Warten bis".
Hier wird Standardmäßig die Zeitangezeigt. Kann man das auf das Eingabedatum bis... ändern?
Thx
in der Ticketansicht gibt es im Rechten Bereich das Feld "Warten bis".
Hier wird Standardmäßig die Zeitangezeigt. Kann man das auf das Eingabedatum bis... ändern?
Thx
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