Erstellung der plain.txt ausschalten

[marek]

Abend,
ich habe die Option "Ticket::StorageModule = ArticleStorageFS" eingerichtet.
Was mir jetzt aufgefallen ist das für jedes Ticket eine plain.txt Datei in den Ordner erstellt wird. Diese beinhaltet die komplette E-Mail, obwohl eine HTML Datei und alle Anhänge in den Verzeichnis schon vorhanden sind. Gibt es eine möglichkeit das erstellen der plain.txt Datei auszuschalten. Ich habe das Problem das zu viel Speicherplatz dadurch verloren geht.

Danke

[jojo]

nein, das ist nicht möglich.

[marek]

Also muss ich immer mit den doppelten Speicherplatz rechnen.
Jetzt bin ich von OTRS sehr enttäuscht.

[marek]

Besteht das Problem auch wenn ich die Speicherung wieder auf Datenbank umstelle?

[jojo]

die Art der Speicheruing ist aus Gründen der Revisionssicherheit so gewollt und unabhängig von der Speicherart.

Heutzutage wg. Speicherplatz rumzujammern ist auch sehr verwunderlich....