OTRS error en postgres

[kimitaz]

Buenas tardes:

Quisiera saber si alguien puede decirme en que lugar se almacenan los correos que son descargados en otrs, pues estoy usando una base de datos postgresql, pero me gustaría saber si alguien me puede decir como podría saber en que parte del postgres esta, así mismo trate de hacer un upgrade pero me aparece duplicación de cuentas, como en las "direcciones de correo"

otrs@localhost OTRS System Standard Address. válido 14/12/2012 - 15:57 14/12/2012 - 15:57
otrs@localhost OTRS System Standard Address. válido 06/12/2012 - 12:04 06/12/2012 - 12:04
otrs@localhost OTRS System Standard Address. válido 06/12/2012 - 12:06 06/12/2012 - 12:06

Podrían decirme como hacer para eliminarlos porque lo estuve buscando por todos lados con el pgadmin3 pero no encuentro la manera de eliminarlo.

[klausneil]

Bueno para hacer backup de los correos debes de ediatr la misma base de datos, con respecto a la duplicidad es porque seguro has editado el usuario original y al reinstalar lo ha vuelto a crear. saludos