Dashboard / Übersicht meine beobachteten Tickets

[andreasotrs]

Hallo,

kann mir bitte jemand helfen, wie ich z.B. den Filter "Meine beobachteten Tickets" im Dashboard als Filter hinzufügen kann.
Derzeit habe ich nur "Meine gesperrten Tickets", "Tickets in meinen Queues" und "Alle Tickets".

Danke und Gruß
Andreas

[jojo]

dafür gibt es doch ein Toolbar Modul.

Für das Dashboard musst Du ein neues Modul entwickeln, das das kann

[andreasotrs]

Danke für die schneller Antwort.
Ich habe das Modul Frontend::ToolBarModule gefunden. Aber wie erstelle ich dort ein neues Modul?
Wo sind denn meine bisherigen Filer konfiguriert?

Danke und Gruß
Andreas

[jojo]

dazu musst Du programmieren. Ein guter Start ist das Devel Handbuch unter http://doc.otrs.org

[andreasotrs]

Hallo,

die Lösung ist
Ticket::Watcher auf ja setzen.

Gruß
Andreas

[jojo]

wenn Ticket Watcher nicht auf ja gesetzt ist, kann man auch keine Tickets beobachten....