Guten Tag,
ich habe ein kleines Problem mit der Anzeige der Queues im Customer-Bereich beim Anlegen eines neuen Tickets.
Und zwar habe ich das Feature "Kunden-Gruppen" aktiviert, damit Kunden nur die Queues sehen, die für ihre zugewiesene Gruppe funktioniert.
Jetzt habe ich aber das Problem, dass die Standardgruppe eigentlich schon zuviele Queues anzeigt, ich die aber auch nicht ändern möchte, da ich sonst für 1000 User die Gruppen manuell hinnzufügen muss.
Gibt es irgendwie die Möglichkeit die Standardgruppe für einzelne User zu ändern bzw. abzuwählen oder allen Usern Gruppen manuell hinzzuzufügen?
Danke
Kunden-Gruppen Queue Sichtbarkeit (Standardgruppe)
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Kunden-Gruppen Queue Sichtbarkeit (Standardgruppe)
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