Hi,
ich möchte mein OTRS auf ein neues System umziehen und habe mit dem entsprechenden Skripten (/opt/otrs/scripts/backup.pl) ein Backup vom OTRS angelegt. Derzeit benutze ich 3.1.3 mit den Zusatzpaketen SystemMonitoring, TimeAccounting und ITSM.
Kann ich auf dem neuen System ein 3.1.12 RPM installieren und das Backup dort mit dem Restore Skript zurück spielen oder führt das zu Problemen?
Ich hoffe die Frage ist nicht all zu blöd. Aber ich habe dazu bisher nichts gefunden.
Restore auf neuerer Patch Level Version
Re: Restore auf neuerer Patch Level Version
Du willst doch eigentlich nur eine neue Version von OTRS haben und deine alte Datenbank da einbinden + deine Konfiguration versteht sich.
Sollte ohne große Probleme gehen.
Sofern machbar: Bau dir doch ein Testsystem auf.
Sollte ohne große Probleme gehen.
Sofern machbar: Bau dir doch ein Testsystem auf.
Produktiv: OTRS 4.0.X | Ubuntu 12.04.2 | Apache2 | MySQL 5.5 | KIX4OTRS
Re: Restore auf neuerer Patch Level Version
Nein, das restore.pl (dessen Einsatz ich definitiv nicht empfehle) überschreibt alles.
Aber es reicht wenn Du die Datenbank und die Config Files zurückspielst
Aber es reicht wenn Du die Datenbank und die Config Files zurückspielst
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
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Re: Restore auf neuerer Patch Level Version
Nee ich würde gerne auch auf ein anderes System umziehen. Derzeit läuft darunter Fedora 15 welches End Of Life ist. Würde auf CentOS 6.x wechseln.
Habe auch schon ein Testsystem mit einem aktuellen CentOS vorbereitet. Also 3.1.3 RPM installieren. Backup zurück spielen und dann ein Update auf 3.1.12?
Spricht in diesem Fall etwas gegen die Variante mit dem restore.pl Skript? Wie würde das ohne funktionieren? DatabaseBackup.sql.gz entpacken und in die Datenbank spielen und Config.pm, GenericAgent.pm und ZZZAuto.pm kopieren?
Habe auch schon ein Testsystem mit einem aktuellen CentOS vorbereitet. Also 3.1.3 RPM installieren. Backup zurück spielen und dann ein Update auf 3.1.12?
Spricht in diesem Fall etwas gegen die Variante mit dem restore.pl Skript? Wie würde das ohne funktionieren? DatabaseBackup.sql.gz entpacken und in die Datenbank spielen und Config.pm, GenericAgent.pm und ZZZAuto.pm kopieren?
Re: Restore auf neuerer Patch Level Version
das funktioniert ohne das restore.pl bestens
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Re: Restore auf neuerer Patch Level Version
Besten Dank 
